1936-2016 - Független online újság - Tulajdonos : dr. Keserű Sándor - AzEst.eu mindent lát
Főszerkesztő helyettes : Huszár Károly - Örökös Tiszteletbeli Főszerkesztő : Miklós Andor

Több száz magyar munkavállalóját szervezte ki az amerikai multi

rovat / 2018-12-19

Több száz magyar munkavállalóját szervezte ki az amerikai multi
Folytatja magyarországi tevékenységének átalakítását a GE, melynek keretében újabb 900 fő vált ki a cégből. Erről és a vállalat további terveiről Bjorn Bergaboval, a GE Global Operations regionális ügyvezető igazgatójával beszélgettünk.

- Az utóbbi években nagy változások zajlottak a GE-nél. Hol tart most ez a folyamat?

- A vállalat átalakította a működését és mostantól leginkább három üzleti területre koncentrál: energia, megújuló energia és légi ipar. Néhány, korábban fontos iparágat már eladtunk, másoknál még zajlik a folyamat, ilyen például a közlekedési üzletág. Ezek a változások eddig is érintették Magyarországot, hiszen értékesítettük a Budapest Bankot, míg a fényforrás üzletágunkból született ismét újjá a Tungsram.

Ugyanakkor még mindig nagyvállalatként vagyunk jelen Magyarországon, összességében 4 ezer embert foglalkoztatunk, amiből a budapesti szolgáltató központunkban (ssc) mintegy 1000-en dolgoznak.

A folyamatok most pedig eljutottak odáig, hogy a GE-ben zajló átalakulás a magyar fővárosban változásokat jelent.

- Mit jelent ez a változás?

- Az elmúlt öt évben négy globális szolgáltató központot hoztunk létre, ám most úgy döntöttünk, hogy kell egy stratégiai partner, amellyel hatékonyabb működést tudunk elérni. Éppen ezért 900 dolgozónkat december elsejétől a Genpact nevű cég vette át és foglalkoztatja.

- Miért volt szükség erre a lépésre?

- Amennyiben sikeres akarsz lenni a szolgáltató központok üzemeltetésében, ahhoz megfelelő méretre van szükséged. Márpedig a GE éppen az ellenkező irányba halad, egyszerűbbé és hatékonyabbá válik, nekünk pedig ehhez rugalmasan kell alkalmazkodnunk.

Több üzletágunkat eladtuk vagy a korábbiakhoz képest jelentősen függetlenítettünk az anyavállalattól. Őket már nem biztos, hogy a GE saját szolgáltatóközpontjának kell kiszolgálnia a jövőben, hiszen a GE jellemzően nem az a cég akar lenni, amely abból él, hogy harmadik feleket szolgál ki, hanem az, amelyik például repülőgépmotorokat és szélturbinákat gyárt.

- Ez elég nagy váltás az eddigi üzletpolitikájukhoz képest, néhány éve még arról beszélgettünk, hogy milyen fejlesztéseket terveznek a budapesti központjukban.

- Ez igaz, de a cég egykori vezetője, John Flannery idén júniusban új irányt határozott meg a GE-nek, mely során az előbb említett három területre koncentrálunk. Függetlenné, önállóbbá válnak az egyes üzletágak, ennek a folyamatnak pedig része az is, hogy az sem feltétlenül baj, ha nem a GE tulajdonol teljes mértékben minden üzletágat.

Ekkor el kellett dönteni, hogy az ssc hogyan illeszkednek be ebbe a modellbe. Ugyanakkor hangsúlyoznám, hogy a korábbi terveinket kivétel nélkül megvalósítottuk, például kétezer fő fölé tornásztuk a budapesti központ létszámát. A jövőben viszont már nem tudunk növekedni, viszont, ha a szolgáltatásokat ugyanazon a színvonalon és költségszinten akarjuk tartani, ahhoz partnerek kellenek.

- A GE-nek négy globális szolgáltató központja van. Mindet érinti a változás?

- A stratégia ugyanaz, de a változás mindenhol más lesz, hiszen országonként más-más portfólióval működnek a szolgáltató központok. Egyelőre csak a budapesti központunknál történt meg a váltás, a többinél még folyamatban vannak a jogi eljárások, ezért a részletekbe nem mennék bele.

- Visszatérve a budapesti ssc-re. Tárgyaltak más céggel is, például magyarral a dolgozók átvételéről?

Neveket nem akarok említeni, de áttekintettük azon cégeket, akik ezen a területen dolgoznak. Ezek közül néhány jelen van Magyarországon is. De nem ez számított, hanem, hogy ki tudja a legmagasabb hozzáadott értéket nyújtani.

Ez pedig a Genpact volt, amely 1997-ben a GE Business process outsourcing, azaz vállalati kiszervezés üzletágaként kezdte meg a működését, majd 2005-ben teljes mértékben függetlenedett tőlünk. Azóta egyébként jelen van a New York-i tőzsdén és sok éve partnere a GE-nek. Rengeteg tapasztalatuk van a munkák kiszervezésében, a digitális technológiákban és a vállalati átalakulásokban.

Éppen ezért gondoltuk úgy, hogy jó partnerek lesznek abban, hogy támogatni tudják a GE üzletágait az átalakulásban. Ráadásul a GE örökség miatt ismerik a cégkultúránkat is, ami könnyebbséget jelent mindenki számára. Erre nagy szükség van, hiszen a 900 fő, akit átvettek egyelőre továbbra is GE-ügyfeleket és üzletágakat fog kiszolgálni. A GE egészségügyi üzletága például egyre inkább függetlenedik a cégtől, neki valószínű saját szolgáltatóközpont kell. És ahogy említettem, mi nem akarunk harmadik felet kiszolgálni.

A megállapodás pedig a Genpactnek is előnyös, hiszen eddig nem voltak jelen a magyar piacon és úgy látták, hogy a meglévő dolgozókkal a jövőben akár a GE-től teljesen független ügyfeleket is ki fognak tudni szolgálni.

- Az Önöktől kivált 900 fő mivel foglalkozott?

- Főleg különböző pénzügyi szolgáltatásokkal foglalkozó tevékenységek és munkatársak kerültek át a Genpacthez, de kereskedelem és az értékesítés területéről is sok kollégát vettek át.

- Volt, aki azt mondta, hogy inkább nem kér a váltásból?

- Eddig jó visszajelzéseket kaptunk a volt munkatársainktól, boldogok a váltástól. Természetesen mindenkinek megvan a lehetősége a felmondásra, ám azt tapasztaltuk, nem nőtt meg a fluktuáció.

- Boldogok?

- Igen, lehetőséget látnak arra, hogy fejlődhessenek, ráadásul a munkájuk egyelőre nem változott, hiszen a GE-t szolgálják ki továbbra is. Bár mi is sok időt töltöttünk azzal, hogy javítsuk a dolgozóink digitális képességeit, ezt a Genpact a területen eltöltött évtizedes tapasztalata miatt a következő szintre emelheti. Azzal pedig, hogy a jövőben nemcsak a GE-t, hanem más cégeket is kiszolgálnak sokak számára jelenthet vonzó karrierlehetőséget.

- Mi alapján döntötték el, hogy mely munkatárstól válnak meg és melyeket tartanak meg?

- Ez főleg azon múlt, hogy milyen területen dolgoznak, és egy vagy több üzletágat szolgáltak ki. A speciálisan üzletágra szabott folyamatok és munkatársak maradtak. Azok a folyamatok, amelyeket úgy alakítottunk ki, hogy egyszerre több üzletágat szolgálnak ki, tipikusan a partnerhez kerültek.

- Mit lehet tudni a megállapodás részleteiről?

- Kereskedelmi megállapodást kötöttünk, aminek részleteibe nem szeretnék belemenni, de annyit elárulhatok, hogy az mindkét cég számára kedvező volt. Az ő érdekük, hogy kitágítsák az eddigi lehetőségeiket, a mienk pedig az, hogy kevesebb költséggel tudjunk hasonló minőségű szolgáltatást nyújtani. Annyit elárulhatok, hogy a Genpact először tőlünk fogja bérelni a területet, majd idővel valószínűleg független bérlőként fog megjelenni.

- A lépés beilleszkedik az utóbbi évek folyamatába, mely során folyamatosan visszaépített a GE Magyarországon. Hogy látják, van jövője a cégnek itt?

- A változások kizárólag a globális irányváltásnak köszönhetőek, nincs közük Magyarországhoz. Ugyanakkor büszke vagyok arra, hogy amit eddig építettünk az országban az sikeres, függetlenül attól, hogy tagja-e ma a GE-családnak vagy sem. A Budapest Bank sikeres, ahogy a Tungsram sikerében is bízunk és így tovább.

Továbbra is az ország egyik legnagyobb exportőre szeretnénk lenni, ahogy a magyar beszállítókkal is megmarad a kapcsolatunk. És a Paksi Atomerőmű bővítésében is részt veszünk.

 

Nyelvek
 
           
Keresés
Lapunkról dióhéjban

AzEst.eu egy független online újság. Szerkesztőinek célja, hogy értékes, hasznos tartalmat továbbítson az olvasói számára. Híreinket négy fő kategóriába soroljuk, ezek a következők: Történelem, Kultúra, Politika, Események és Közérdekű. Cikkeinken túl fellelhető az oldalunkon egy folyamatosan bővülő Képtár is. Bízunk benne, hogy mind az írások, mind a fotók érdekes tartalmat jelentenek majd az újságunkat lapozóknak.

INTERMETAL

Holofon

Naszályfesték Kft.

Uniofol

Rózsa Sándor

Front Grafika

Vác Online

Syba

Richter Gedeon